Terms of Service
AU商事貴金属地金オンラインショップ利用規約
お客様が、Web上の当社「AU商事貴金属地金オンラインショップ」(以下、「ショッピングサイト」といいます)上から金地金、プラチナ地金および銀地金(以下、「貴金属地金」といいます)を購入することができるサービス(以下、「本サービス」といいます)の提供を受ける場合、 AU商事貴金属地金オンラインショップ利用規約(以下、「 本規約 」といいます)が適用されます。ご利用にあたっては 本規約 をご承諾
第 1 条(申込方法)
(1)当社貴金属地金の購入お申し込みを希望されるお客様は、当社ショッピングサイト(https://www.ausyouji.com/)にて、購入を希望される貴金属地金の種類と購入個数を選択し、ショッピングカート画面からお客様情報、お届け、お支払い方法その他の必要情報をご入力いただき、また 本規約 にご同意いただいたうえで、これらの情報(以、上記により入力された情報を総称して「申込情報」といいます)を当社に送信することによりお申し込みください。
(2)申込者は日本国内に在住の個人または法人で、国内の金融機関をご利用の方に限ります。
(3)お客様が申し込みをするときの申込名義人、購入代金を振り込むときの振込名義人および貴金属地金を受け取るときの受取名義人は、同一である必要があります。同一でない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。
第 2 条(受付時間)
(1)本サービスの受付時間(以下、単に「受付時間」といいます)は以下のとおりとします。 ①当社営業日 10 時から 24 時まで ②当社非営業日(第3項に基づき定める非受付日を除く) 終日
(2)前項にかかわらず、第3条第3項に定める定額貴金属地金の受付時間は、その販売期間中は毎日(当社非営業日を含み、第3項に基づき定める非受付日を除く)0時から23時59分までとし、常時受付いたします。
(3)当社は、ゴールデンウィーク休業、夏季休業、年末年始休業の期間、またはその他当社が必要を認 めた期間において、本サービスの受付を終日行わない日を別途定める場合があります。
第 3 条(代金、バーチャージおよび送料)
(1)お客様にお支払いいただく購入代金は、貴金属地金の本体価格、貴金属地金の加工手数料(以下、「バーチャージ」といいます)および送料の合計額です。商品の選択画面上では貴金属地金の本体価格およびバーチャージの合計額が表示されます。送料につきましては、購入お手続き時に、全商品の合計購入重量およびお客様のご住所に応じた金額が表示されます。
(2)貴金属地金の本体価格は、お客様が申込情報を送信した時点の当社小売価格を単価として算出さ れます。当社は、当社小売価格を、毎営業日の受付時間開始時に更新するほか、受付時間の途中で 変更する場合があります。
(3)前項にかかわらず、当社は本体価格が当社小売価格によらず定額である貴金属地金(以下、「定額 貴金属地金」)を販売する場合があります。ただし、当社は、仕入れ価格の変動その他の理由により定 額貴金属地金の価格を改定することができるものとします。
(4)お客様は、定額貴金属地金以外の貴金属地金について第2条の購入お手続きを開始したあとは、当日の受付時間中に申込情報の送信を行い、お手続きを完了させてください。万一、お客様が受付時間中に購入お手続きを開始したあとに、購入お手続き画面をブラウザ上で開いたまま操作を長時間中断し、その中断中に当社が第3条第2項に基づく当社小売価格の更新を行い、その後お客様が当該画面から申込情報の送信を完了した場合は、お客様の画面上に購入お手続き開始時点の小売価格に基づいた購入代金が表示されている場合であっても、実際の購入代金は前項のとおり申込情報の送信時点 の当社小売価格に基づき再計算された値となります。
第 4 条(販売の中止)
(1)当社は、在庫状況その他の事情により、貴金属地金の全部または一部の品目の販売を中止することがあります。
(2)前項による販売中止前になされた購入お申し込みに基づき成立した売買契約についても、その履行が当社にとって困難な事情がある場合は、当社は当該売買契約を解除することができるものとします。
(3)市場価格の急激な変動、システムエラーその他やむを得ない事情がある場合、当社は当該注文または売買契約をキャンセルすることができるものとします。
(4)当社は、商品価格、在庫表示その他の情報について誤記、システム障害その他の理由により明らかに誤った表示があった場合には、当該注文をキャンセルすることができるものとします。
(5)通信障害、システムエラー、入力ミスその他の理由により注文内容に明らかな誤りがある場合、当社
は当該注文を無効とすることができるものとします。
第 5 条(お客様の購入量の上限)
当社は、お客様各人が購入することができる貴金属地金の 1 日当たりの購入上限を別途定めることができるものとします。
第 6 条(売買契約の成立)
当社が「購入お申込受領メール」をお客様に送信した時点で、お客様が当社翌営業日の 12時(正午)までに当社指定の銀行口座に購入代金を振込入金すること( 本規約 第 10 条ご参照)を条件として売買契約が成立したものとします。
第 7 条 (価格確定および未入金時の取扱い)
本サイトにおける商品の販売価格は、お客様が注文を確定し、当社が注文受付を確認した時点の価格を基準とします。
注文受付メール送信時点の価格をもって確定します。
ただし、お客様が指定された支払期限までに入金を行わなかった場合、当社は当該注文を自動的にキャンセルすることができるものとします。
また、市場価格の急激な変動その他やむを得ない事情がある場合、当社は注文受付後であっても当該注文または売買契約をキャンセルすることができるものとします。
第 8 条(売買契約の解除)
本サービスに基づく売買契約(以下、単に「売買契約」といいます)成立後においては、売買契約のお客様からの解除、返品などは一切お受けできないものとします。
第 9 条(売買契約の不成立)
次の場合には、第6条にかかわらず、売買契約は成立しないものとします。
①理由のいかんにかかわらず、当社がお客様からの申込情報を受信することができなかった場合
②当社が受信した申込情報の所定項目に不備がある場合、その他当社が売買契約を成立させることが不適当であると判断した場合。
第 10 条(代金の支払時期および支払方法)
(1)購入お申込み完了後、「購入お申込受領メール」をお客様に送信します。 お客様は、この「購入お申込受領メール」に記載されている購入代金を、申込日の当社翌営業日の12時(正午)までに、当社指定の銀行口座(購入お申込受領メールに記載)へ電信扱いでお振り込みください。
なお、振込手数料はお客様のご負担とします。
(2)当社は、お客様からの購入代金の振り込みを確認した後、振り込みを確認した日から原則として翌々営業日以内に、お客様の購入された貴金属地金の送付時期について、所定の電子メールでお客様にご報告します。
第 11 条(商品の引き渡し、所有権の移転等)
(1)当社は、第 10 条に基づくお客様からの購入代金の振り込みを確認した後、振り込みを確認した日から原則として 5 営業日以内に、お客様が申込情報に記載したご住所宛に本人限定受取郵便により貴金属地金を発送します。 ただし、在庫状況やお申込数量などにより、ご入金確認後、20 営業日以内の発送となる場合があります。
(2)貴金属地金の所有権は、当社がお客様に貴金属地金を発送した時点でお客様に移転します。
(3)第 1 項により当社がお客様のご住所宛に貴金属地金を送付したにもかかわらず、お客様のお引き取りがない場合は、当該貴金属地金は当社へ返送されます。この場合、当社で当該貴金属地金を保管し、お客様のお申し出があり次第、再度お客様のご住所宛に当該貴金属地金を送付します。
お客様にはそのつどの送料をご負担いただきます。
(4)貴金属地金のお引き取り後に生じた、紛失、盗難、滅失、毀損などによる損害、その他の危険について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第 12 条(契約の解除)
(1)お客様が次の各号のいずれかに該当する場合、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合は、当社は本サービスに基づく売買契約を解除し、または売買契約を不成立とみなし、または売買契約の履行を保留することができるものとします。
①申込時に虚偽の申告をしたとき
② 本規約 の定める事項のいずれかに違反したとき
③過去または現在の当社とのお取引において、お客様に契約違反、債務不履行などがあったとき
④お客様が、暴力団、暴力団関係企業その他の反社会的勢力またはそれらの構成員、準構成員もしくは協力者であることが判明したとき
⑤お客様が、本契約に係る暴力的‧脅迫的行為、当社の信用の不当毀損、業務妨害その他の不当な行為を自らまたは他者を利用して行っていることが判明したとき
⑥お客様による申込みが、犯罪行為(「特殊詐欺」、「振り込め詐欺」および「オレオレ詐欺」を含みますが、これらに限られません)と関連するものであるとき(当社からお客様に対し、犯罪行為に関連して、直接またはお電話等により、購入理由および購入経過その他当社がお客様からご説明等をお願いした事項について、お客様から合理的なご説明‧ご回答等がなされなかった場合も含みますが、かかる場合に限られません)
⑦前各号に準ずる契約を継続しがたい事由のあるとき
(2)当社が前項により売買契約を解除する場合、当社はお客様に対しその旨を通知します。ただし、当社が通常の連絡方法を用いても通知できない場合は、通常到達すべき日時をもって、上記の通知が到達したものとみなします。第 4 条第 2 項による売買契約の解除についても同様とします。
(3)当社は、第1項に基づき売買契約の履行を保留する場合、当該売買契約の履行請求に応ずる義務および当該売買契約の履行遅滞の責任を負いません。また、当社は、売買契約の履行を保留する場合であっても、その後第1項に基づき当該売買契約を解除し、または当該売買契約を不成立とみなすことができるものとします。
(4)当社は、売買契約が解除され、または不成立となった場合には、売買契約上またはその他法的な一切の責任を負いません。
第 13 条(供託)
(1)第 11 条に従ってお客様に貴金属地金を送付したにもかかわらず、相当期間を経過してもお客様のお引き取りがない場合、当社はお客様に通知することなく、当該貴金属地金を東京法務局に供託することができるものとします。これにより当社のお客様に対する一切の責任は終了するものとします。
(2)前項の場合、当社はお客様に通知することなく、当社の選択により、貴金属地金を供託する方法に代えて、貴金属地金の全量を買い取り、その買取代金を供託する方法によることができるものとします。
この場合の買取価格は、当社が買取代金の供託の方法を選択した日の 15 時発表の当社買取価格とし、供託金には利息は付さないものとします。また、これにより、当社のお客様に対する一切の責任は終了するものとします。
第 14 条(本サービスの利用に必要な機器類と環境設定)
お客様は、ご本人の責任と負担において、インターネットを通じて本サービスを利用するために必要な機器類やソフトウェア、セキュリティ、その他の必要な環境の準備および設定を行ってください。
第 15 条(本サービスの停止または中止)
当社は、次のいずれかの事由により、お客様に予告なく本サービスを一時停止または中止する場合があります。
①本サービスを提供するために必要な装置の保守点検、または設備の更新を緊急に行う場合
②本サービスを提供するために必要な装置または外部サービスの故障、障害、異常、動作停止、不具合などが発生した場合
③本サービスを提供する地域において停電が起きた場合
④天災、火災、事変などの非常事態が発生した場合、または発生するおそれがある場合お客様からの購入代金の振り込みを確認した後、振り込みを確認した日から原則として翌々営業日以内に、お客様の購入された貴金属地金の送付時期について、所定の電子メールでお客様にご報告します
第 16 条(本サービスの変更または中止等)
当社は、やむを得ない事由がある場合、お客様に通知することなく本サービスの内容を変更し、あるいは本サービスを中止または終了することができるものとします。
第 17 条(免責)
第 4 条第 1 項による販売中止、第 4 条第 2 項もしくは第 12 条に基づく契約解除、第 9 条に基づく契約不成立、第 15 条に基づく本サービスの停止もしくは中止、第 16 条に基づく本サービスの変更もしくは中止、またはこれらに準じる事由によって生じたお客様の損害については、当社はその責任を一切負わないものとします。
ただし、第 4 条第 2 項に関連してお客様への返金が必要であるときは、返金の振込手数料は当社が負担します。
また、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は本サービスに関してお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。また、貴金属地金の市場価格の変動により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、当社が本サービスに関連してお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は当該注文に係る商品代金を上限とします。
第 18 条(管轄裁判所)
東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 19 条(約款の変更)
当社は、お客様に事前に通知することなく任意に 本規約 の内容を変更することができ、変更日以降は変更後の約款が適用されるものとします。
変更の内容については当社ショッピングサイトに掲載します。
第 20 条(個人情報の利用と保護)
(1)お客様が第1条の購入申込時に当社に提供されました個人情報(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど)およびお客様の購入貴金属地金についての情報は、次の各号に利用させていただきます。
①貴金属地金のお引き渡しのため
②第 9 条第 2 号に基づく契約不成立又は第 12 条に基づく契約解除を行うか否かの判断のため
③当社からの商品、サービスなどの情報提供のため
(2)当社はお客様の個人情報を厳重に注意して取り扱い、その保護に努めます。
(3)当社は、本サービスを運営するにあたり、他社が提供するサーバ、ショッピングサイト構築サービスおよび貴金属地金の発送サービスを利用します。
当該他社は、本サービスの運営過程でお客様に関する情報を取得し、本サービスの運営に必要な範囲に限って当該情報を利用しますが、それ以外の目的で利用することはありません。
(4)お客様は当社に対し、当社からの商品、サービスなどの情報提供、宣伝広告物の送付などの営業案内の中止を申し出ることができます。
(5)お客様は当社に対し、お客様ご自身の個人情報を開示するよう求めることができます。
開示請求により、お客様の個人情報の内容が不正確または誤りであることが明らかになったときは、お客様は当社に対し書面をもってその訂正または削除を求めることができます。
第21条(本人確認)
当社は、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他関係法令を遵守し、マネー・ローンダリング防止、不正取引防止その他法令遵守の観点から、必要に応じてお客様に対し本人確認書類その他必要な資料の提出を求めることがあります。
お客様が当社からの本人確認または追加確認の要請に応じない場合、当社は当該注文の受付、売買契約の成立または履行を保留し、または注文もしくは売買契約を取消しもしくは解除することができるものとします。
当社は、本人確認その他法令上必要な手続を行うため、お客様から提供された情報および資料を利用することがあります。
以上
附則
制定‧施行日 2026年4月15日